課程目標

了解英文跨境電商概述、英文跨境電商平臺介紹，掌握用英文介紹跨境電商售前服務、售中服務和售后服務等內容，打造具有較高英語應用能力的跨境電商專業人才。

課程內容

本課程主要學習跨境電子商務平臺英語知識、國際貿易相關英語知識、跨境電商售前服務、售中服務和售后服務相關英語知識。

教學要求

教師應認真研究課程標準，樹立基于跨境電商英語課程核心素養的教學理念，結合課程教學內容合理設計教學目標。要運用理實一體化教學模式，探索課堂教學與專業實習實訓相融合，選用案例教學、情境教學、等教學方式，針對性運用討論式、參與式等教學方法，鼓勵學生開展自主學習，探究學習和合作學習，積極進行教學評價改革，調動和發揮學生學習積極性、主動性和創造性。創設與工作場景相近的教學情景，設計體驗未來職場的教學活動，教師應在教學中有效應用現代信息技術手段，開發微課、課件等教學資源，豐富學生的學習體驗，促進學生的深度學習。

課

程

目

標

按照課標要求，使學生從理論上掌握職場工作中的各種禮儀規范，實踐中培養良好的行為規范，養成良好的禮儀習慣，培養學生較強的人際交往能力，提高自身的職場禮儀修養，為順利進入社會交往打下堅實基礎。

課

程

內

容

本課程主要包括職場禮儀儀容禮儀、儀表禮儀、儀態禮儀、應聘禮儀、語言禮儀、交際禮儀、行為禮儀等

教

學

要

求

通過專題教育的方式實施教學，教師在組織專題教學活動時，要和社會的政治、經濟、文化、生態環境發展緊密結合，并結合專業相關知識和行業企業現狀。運用案例教學，采用信息化手段展示視頻、圖片，或者組織參觀活動，提高專題教學的效果。

課程目標

了解圖形圖像處理及相關的美學基礎知識，理解平面設計與創意的基本要求,熟悉圖形圖象繪制與編輯的規范要求和藝術手法,掌握圖形圖像處理的操作技能。

課程內容

本課程主要學習圖形圖像處理及相關的美學基礎知識、平面設計與創意的基本要求、圖形圖象繪制與編輯的規范要求和藝術手法、圖形圖像處理的操作相關知識和技能。

教學要求

教師應認真研究課程標準，樹立基于Photoshop圖像處理課程核心素養的教學理念，結合課程教學內容合理設計教學目標。要運用理實一體化教學模式，探索課堂教學與專業實習實訓相融合，選用項目教學、案例教學、情境教學、模塊化教學等教學方式，針對性運用討論式、參與式等教學方法，鼓勵學生開展自主學習，探究學習和合作學習，積極進行教學評價改革，調動和發揮學生學習積極性、主動性和創造性。創設與工作場景相近的教學情景，設計體驗未來職場的教學活動，教師應在教學中有效應用現代信息技術手段，開發微課、課件等教學資源，豐富學生的學習體驗，促進學生的深度學習。

課程目標

了解商品拍攝工作職責;能根據拍攝要求調試相機,拍攝出清晰地體現商品賣點的照片;能正確展示商品,形成商品詳情頁;掌握促銷圖設計制作相關知識,能使用設計類工具軟件制作商品促銷信息,突出商品賣點。

課程內容

本課程主要學習相機基本操作和商品拍攝、圖片構成、圖片處理、商品拍攝等內容。

教學要求

了解商品拍攝工作職責;能根據拍攝要求調試相機,拍攝出清晰地體現商品賣點的照片;能正確展示商品,形成商品詳情頁;掌握促銷圖設計制作相關知識,能使用設計類工具軟件制作商品促銷信息,突出商品賣點。

課程目標

了解色彩搭配相關知識；了解色彩構成基本原理；能對基本色彩進行辨識；能運用色彩構成進行設計；會審美和解讀美。

課程內容

本課程主要學習用Dreamweaver8和html制作網頁、建設網站的相關知識。

教學要求

教師應認真研究課程標準，樹立基于網站建設與維護課程核心素養的教學理念，結合課程教學內容合理設計教學目標。要運用理實一體化教學模式，探索課堂教學與專業實習實訓相融合，選用案例教學、情境教學、等教學方式，針對性運用討論式、參與式等教學方法，鼓勵學生開展自主學習，探究學習和合作學習，積極進行教學評價改革，調動和發揮學生學習積極性、主動性和創造性。創設與工作場景相近的教學情景，設計體驗未來職場的教學活動，教師應在教學中有效應用現代信息技術手段，開發微課、課件等教學資源，豐富學生的學習體驗，促進學生的深度學習。

課程目標

能編輯和組裝各種視頻、音頻剪輯片段;能對視頻片段進行各種特效技術效果處理;能在視頻剪輯上添加各種字幕、圖標和其它視頻效果;能在兩段視頻之間增加各種過渡效果;能設置音頻、視頻編碼及壓縮參數;能改變視頻特性參數，如圖像位深、視頻幀率、以及音頻采樣等;能給視頻配音，對音頻剪輯片段進行編輯，調節音頻與視頻同步。

課程內容

本課程主要學習編輯和組裝各種視頻、音頻剪輯片段;對視頻片段進行各種特效技術效果處理;對視頻剪輯上添加各種字幕、圖標和其它視頻效果;兩段視頻之間增加各種過渡效果;設置音頻、視頻編碼及壓縮參數;改變視頻特性參數，如圖像位深、視頻幀率、以及音頻采樣等;能給視頻配音，對音頻剪輯片段進行編輯，調節音頻與視頻同步。

教學要求

教師應認真研究課程標準，樹立基于視頻制作課程核心素養的教學理念，結合課程教學內容合理設計教學目標。要運用理實一體化教學模式，探索課堂教學與專業實習實訓相融合，選用案例教學、情境教學、等教學方式，針對性運用討論式、參與式等教學方法，鼓勵學生開展自主學習，探究學習和合作學習，積極進行教學評價改革，調動和發揮學生學習積極性、主動性和創造性。創設與工作場景相近的教學情景，設計體驗未來職場的教學活動，教師應在教學中有效應用現代信息技術手段，開發微課、課件等教學資源，豐富學生的學習體驗，促進學生的深度學習。

課程目標

了解現代電子商務文書寫作基礎知識;掌握常用商務文軟文寫作的結構、格式及其寫作基本要求;能撰寫常用的商務文書;了解商務軟文的常見形式與撰寫技巧;能為企業撰寫營銷軟文

課程內容

本課程主要學習現代電子商務文書寫作基礎知識;常用商務文軟文寫作的結構、格式及其寫作基本要求;常用的商務文書的撰寫;商務軟文的常見形式與撰寫技巧;企業營銷軟文撰寫。

教學要求

教師應認真研究課程標準，樹立基于文案寫作與策劃課程核心素養的教學理念，結合課程教學內容合理設計教學目標。要運用理實一體化教學模式，探索課堂教學與專業實習實訓相融合，選用案例教學、情境教學、等教學方式，針對性運用討論式、參與式等教學方法，鼓勵學生開展自主學習，探究學習和合作學習，積極進行教學評價改革，調動和發揮學生學習積極性、主動性和創造性。創設與工作場景相近的教學情景，設計體驗未來職場的教學活動，教師應在教學中有效應用現代信息技術手段，開發微課、課件等教學資源，豐富學生的學習體驗，促進學生的深度學習。

課程目標

了解有關網絡營銷環境、熟悉網絡營銷流程、掌握網絡營銷基本實質；掌握網絡市場調研的內容與主要方法，以及商情分析等方面的知識；掌握網絡營銷過程的產品策略、價格策略、促銷策略和顧客策略等方面的知識。

課程內容

網絡營銷環境、熟悉網絡營銷流程、掌握網絡營銷基本實質；網絡市場調研的內容與主要方法，以及商情分析等方面的知識；網絡營銷過程的產品策略、價格策略、促銷策略和顧客策略等。

教學要求

教師應認真研究課程標準，樹立基于網絡營銷課程核心素養的教學理念，結合課程教學內容合理設計教學目標。要運用理實一體化教學模式，探索課堂教學與專業實習實訓相融合，選用項目教學、案例教學、情境教學、模塊化教學等教學方式，針對性運用討論式、參與式等教學方法，鼓勵學生開展自主學習，探究學習和合作學習，積極進行教學評價改革，調動和發揮學生學習積極性、主動性和創造性。創設與工作場景相近的教學情景，設計體驗未來職場的教學活動，教師應在教學中有效應用現代信息技術手段，開發微課、課件等教學資源，豐富學生的學習體驗，促進學生的深度學習。

課程目標

使用Photoshop對網店圖片的美化處理；能設計出店鋪的招牌并上傳；能制作出店鋪的首頁并上傳到店鋪；能制作出商品主圖并并上傳到網店；能制作出商品詳情頁并上傳到網店；能制作出店鋪的各類活動海報圖；掌握相關工具和技巧的混合運用，繪制出各種圖案效果。

課程內容

本課程主要學習網店店鋪裝修、商品主圖制作、詳情頁制作、海報制作、圖片上傳等相關知識和技能。能簡單地拍攝產品；能根據產品定位店鋪的裝修風格

教學要求

教師應認真研究課程標準，樹立基于電子商務基礎課程核心素養的教學理念，結合課程教學內容合理設計教學目標。要運用理實一體化教學模式，探索課堂教學與專業實習實訓相融合，選用案例教學、情境教學、等教學方式，針對性運用討論式、參與式等教學方法，鼓勵學生開展自主學習，探究學習和合作學習，積極進行教學評價改革，調動和發揮學生學習積極性、主動性和創造性。創設與工作場景相近的教學情景，設計體驗未來職場的教學活動，教師應在教學中有效應用現代信息技術手段，開發微課、課件等教學資源，豐富學生的學習體驗，促進學生的深度學習。

課程目標

能具備跨境電商客服的基本要求，掌握客戶關系管理的基本方法，具備尋找與接近客戶的能力，分析客戶需求，與客戶進行銷售談判的能力；具備在線客服解答能力，會靈活處理顧客投訴事件，提高客戶的滿意度和忠誠度。

課程內容

本課程主要學習跨境電商售前推介、售中服務、售后客服的基本理論和技能。

教學要求

教師應認真研究課程標準，樹立基于跨境電商客戶服務課程核心素養的教學理念，結合課程教學內容合理設計教學目標。要運用理實一體化教學模式，探索課堂教學與專業實習實訓相融合，選用案例教學、情境教學、等教學方式，針對性運用討論式、參與式等教學方法，鼓勵學生開展自主學習，探究學習和合作學習，積極進行教學評價改革，調動和發揮學生學習積極性、主動性和創造性。創設與工作場景相近的教學情景，設計體驗未來職場的教學活動，教師應在教學中有效應用現代信息技術手段，開發微課、課件等教學資源，豐富學生的學習體驗，促進學生的深度學習。

課程目標

了解跨境電商網店運營的規范與流程,明確跨境電商網店運營的核心工作內容;能獨立完成跨境網店整個交易過程;能美化跨境電商網店頁面,制作商品展示頁面;能根據不同商品類型正確進行商品分類、編碼等,提煉商品賣點;能根據跨境網店運營目標,選擇合適的網絡營銷工具,推廣店鋪做好電商客服,實現交易。

課程內容

本課程主要介紹跨境電商網店運營的規范與流程,跨境電商網店運營的核心工作內容跨境網店整個交易過程;跨境電商網店頁面制作;跨境網店運營目標網絡營銷工具運用等內容。

教學要求

教師應認真研究課程標準，樹立基于跨境電子商務運營實務課程核心素養的教學理念，結合課程教學內容合理設計教學目標。要運用理實一體化教學模式，探索課堂教學與專業實習實訓相融合，選用案例教學、情境教學、等教學方式，針對性運用討論式、參與式等教學方法，鼓勵學生開展自主學習，探究學習和合作學習，積極進行教學評價改革，調動和發揮學生學習積極性、主動性和創造性。創設與工作場景相近的教學情景，設計體驗未來職場的教學活動，教師應在教學中有效應用現代信息技術手段，開發微課、課件等教學資源，豐富學生的學習體驗，促進學生的深度學習。

課程目標

了解跨境電商營銷基礎、跨境電商平臺引流（亞馬遜、速賣通、wish等第三方平臺）、社交媒體營銷、搜索引擎營銷、常見的跨境網絡營銷方式、跨境營銷行業案例分析等內容，能夠在主流跨境電商平臺上開展跨境電商業務，為今后從事跨境電子商務交易工作打下良好基礎

課程內容

本課程主要學習跨境電商營銷基礎、跨境電商平臺引流（亞馬遜、速賣通、wish等第三方平臺）、社交媒體營銷、搜索引擎營銷、常見的跨境網絡營銷方式、跨境營銷行業案例分析等內容。

教學要求

教師應認真研究課程標準，樹立基于跨境電子商務營銷推廣課程核心素養的教學理念，結合課程教學內容合理設計教學目標。要運用理實一體化教學模式，探索課堂教學與專業實習實訓相融合，選用案例教學、情境教學、等教學方式，針對性運用討論式、參與式等教學方法，鼓勵學生開展自主學習，探究學習和合作學習，積極進行教學評價改革，調動和發揮學生學習積極性、主動性和創造性。創設與工作場景相近的教學情景，設計體驗未來職場的教學活動，教師應在教學中有效應用現代信息技術手段，開發微課、課件等教學資源，豐富學生的學習體驗，促進學生的深度學習。

課程目標

掌握跨境電子商務進口模式，分析跨境電子商務政策;應用跨境電子商務綜合服務平臺，熟練運用直郵和保稅兩種模式下的跨境電子商務進口業務流程，在每種模式中，涵蓋了前期備案、海關、商檢、外匯、稅務以及物流配送等主要環節；針對不同的訂單的業務流程和單據種類，實現跨境商品的快速通關、精準配送；理解在互聯網時代下，跨境電子商務企業的貨物在進口中間環節上的業務的操作，熟悉第三方代理服務企業的工作內容，熟練運用跨境電子商務平臺，能夠在營銷策劃、視覺設計、文案撰寫、客戶服務、采購與物流管理活動中開展業務

課程內容

本課程主要學習跨境電子商務進口模式；跨境電子商務政策;跨境電子商務進口業務流程；境商品的快速通關、精準配送；跨境電子商務企業的貨物在進口中間環節上的業務的操作；第三方代理服務企業的工作內容。

教學要求

教師應認真研究課程標準，樹立基于跨境電子商務進口交易課程核心素養的教學理念，結合課程教學內容合理設計教學目標。要運用理實一體化教學模式，探索課堂教學與專業實習實訓相融合，選用案例教學、情境教學、等教學方式，針對性運用討論式、參與式等教學方法，鼓勵學生開展自主學習，探究學習和合作學習，積極進行教學評價改革，調動和發揮學生學習積極性、主動性和創造性。創設與工作場景相近的教學情景，設計體驗未來職場的教學活動，教師應在教學中有效應用現代信息技術手段，開發微課、課件等教學資源，豐富學生的學習體驗，促進學生的深度學習。